民生福祉無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。為進(jìn)一步做好供熱服務(wù)工作，8月上中上旬，定襄熱力公司積極開(kāi)展供熱宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為廣大熱用戶普及安全用熱知識(shí)，進(jìn)一步打通為民服務(wù)零距離通道。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，公司主要負(fù)責(zé)人會(huì)同干部職工，積極向居民普及供熱知識(shí)，對(duì)居民提出的疑慮進(jìn)行耐心解答。同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)向熱用戶發(fā)放服務(wù)手冊(cè)，講解供暖注意事項(xiàng)以及報(bào)停用戶、老舊小區(qū)改造等相關(guān)內(nèi)容。此外，工作人員還多次通過(guò)電話咨詢、入戶走訪等方式，廣泛收集熱用戶對(duì)上一供暖季供熱工作的意見(jiàn)和建議。此外，工作人員認(rèn)真統(tǒng)計(jì)用戶信息，積極回訪供熱整改情況，旨在讓每位居民的供熱問(wèn)題都得到妥善解決。

下一步，公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀，積極開(kāi)展供熱宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，同時(shí)不斷完善供熱保供工作，確保供熱工作安全穩(wěn)定，為廣大用戶帶去更加優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)和質(zhì)量！(蔚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 供稿)